用户服务

2016-10-14 09:54:43.0| 发布者: 中国绿谷网 | 来自: yangjiali



服务承诺

中国绿谷网秉承质优价低、放心满意的服务理念,同时中国绿谷网承诺所售商品均保证质量安全。


二、服务协议

用户在中国绿谷网购买商品时必须遵守以下条款:

  1. 用户在使用中国绿谷网服务时应遵守所有适用的中国法律、法规、条例和地方性法律的要求。用户必须确保遵守本协议及纳入本协议的所有其他条款和规则的规定。

  2. 如果用户在中国绿谷网购买商品,用户有义务完成与中国绿谷网的交易(法律或本协议禁止的交易除外)。通过对一项商品所下的订单,用户同意受该商品描述所含的出售条件的约束,只要该出售条件不违反法律或本协议规定。

  3. 用户通过中国绿谷网订购商品,订单即为购买商品的申请或要约。但只有当客服人员向用户确认收到订单及送货信息后,或直接将商品发送至用户指定地址时,才构成中国绿谷网买家对该订单的承诺,此时合同即告成立。

  4. 中国绿谷网有权在发现本网站上显示的商品及订单明显错误或缺货的情况下,单方面撤回这些信息或撤销该订单。中国绿谷网保留对商品订购数量的限制权。在用户下订单的同时,也同时承认了其已经达到购买所订商品的法定年龄,并对其在订单中提供的所有信息的真实性负责。

  5. 商品价格和可获性都将在中国绿谷网上标明。送货费将另行结算,费用根据用户选择的送货方式及地域的不同而异(详情请咨询客服人员)。

  6. 本公司、本公司关联公司、本公司的合作商在任何情况下不对因本公司的网站、本公司的服务或本协议而产生或与之有关的利润损失或任何特别、间接或后果性的损害(无论以何种方式产生,包括疏忽)承担任何责任。由用户就自身行为单独承担责任。


三、 用户的权利和义务

  1. 用户有权拥有其在中国绿谷网的用户名及密码,并有权使用自己的用户名及密码随时登录中国绿谷网。用户不得以任何形式转让或授权他人使用自己的中国绿谷网用户名。

  2. 用户有权根据本协议的规定以及中国绿谷网网站上发布的相关规则在网站上查询商品信息、发表商品评价、参与商品讨论、邀请关注好友、参加中国绿谷网的有关活动,以及享受中国绿谷网提供的其它信息服务。

  3. 用户有义务在注册和通过电话购物时提供自己的真实资料,并保证诸如QQ、联系电话、联系地址、邮政编码等内容的有效性及安全性,中国绿谷网可以通过上述联系方式与用户本人进行联系。同时,用户也有义务在相关资料实际变更时及时更新有关注册资料。用户保证不以他人资料在中国绿谷网网站上进行注册和购买行为。

  4. 用户应当保证在使用中国绿谷网购买商品过程中遵守诚实信用原则,不在购买过程中采取不正当行为,不扰乱网上交易的正常秩序。

  5. 用户享有言论自由权利;并拥有适度修改、删除自己发表的评论的权利。用户不得在中国绿谷网网站上发表包含以下内容的言论:

(一)煽动、抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的;以下相同情况处理;

(二)煽动颠覆国家政权,推翻社会主义制度的;

(三)煽动、分裂国家,破坏国家统一的;

(四)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;

(五)任何包含对种族、性别、宗教、地域内容等歧视的;

(六)捏造或者歪曲事实,散布谣言,扰乱社会秩序的;

(七)宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪的;

(八)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的,或者进行其他恶意攻击的;

(九)损害国家机关信誉的;

(十)其他违反宪法和法律行政法规的

  6. 用户在发表使用体验、讨论图片等,除遵守本条款外,还应遵守该讨论区的相关规定。

  7. 未经中国绿谷网同意,禁止用户在网站发布任何形式的广告。


四、 中国绿谷网的权利和义务

  1. 中国绿谷网有义务在现有技术上维护整个网上交易平台的正常运行,并努力提升和改进技术,使用户网上交易活动得以顺利进行。

  2. 对用户在注册使用中国绿谷网网上交易平台中所遇到的与交易或注册有关的问题及反映的情况,中国绿谷网应及时作出回复。

  3. 对于用户在中国绿谷网网上交易平台上的不当行为或其它任何中国绿谷网认为应当终止服务的情况,中国绿谷网有权随时作出删除相关信息、终止提供服务等处理,而无须征得用户的同意。


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